AKO VNÍMAJÚ SPRAVODLIVOSŤ NAŠI KLIENTI?

 

Hluk z kaviarne

 

Oľga, 51 rokov

„Bývame v paneláku na 1. poschodí a pod naším bytom otvorili novú kaviareň. Už sme nevládali počúvať pravidelné víkendové koncerty, ktoré sa tam odohrávali do neskorej noci a majiteľ na naše dohováranie vôbec nereagoval. Tak sme sa poradili s D.A.S., ako postupovať. Zdá sa, že list od právnika zaslaný majiteľovi kaviarne pomohol.“

 

Za dosiahnutie spravodlivosti by sme zaplatili 150 EUR. Nemuseli sme. Zaplatila ich D.A.S.

 

 

Spor s poisťovňou

 

Jozef, 35 rokov

„Mal som dopravnú nehodu. Žiadal som svoju havarijnú poisťovňu o plnenie z havarijného poistenia. Pri obhliadke vozidla sa likvidátor predbežne vyjadril, že sa asi nebude jednať o totálnu škodu. Dal som teda auto opraviť do servisu a všetky faktúry predložil poisťovni. Po oprave havarijná poisťovňa rozhodla, že podľa ich výpočtov sa jedná o totálnu škodu a vyplatili mi len zostatkovú cenu vozidla. S týmto rozhodnutím som ja nesúhlasil. O právnu pomoc som požiadal D.A.S., a v spolupráci s ňou som nechal vypracovať odborný výpočet škody vozidla, podľa ktorého sa nemohlo jednať o totálnu škodu. Havarijná poisťovňa však trvala na svojom, až sa prípad dostal na súd, kde ďalší posudok, nariadený súdom, potvrdil správnosť žaloby a poisťovňa mi musela doplatiť to, čo mi právom patrilo. A to 2 200 EUR."

 

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 830 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.

 

 

Skrátená dovolenka

 

Juraj, 28 rokov

„Objednal som si zájazd v cestovnej kancelárii (CK) na 10 dní. Zájazd sa však v dôsledku leteckých problémov skrátil na 9 dní. Hneď po návrate som to reklamoval v CK a žiadal, aby mi vrátili pomernú časť z ceny zájazdu. Lenže cestovná kancelária sa neobťažovala mi ani odpísať. Tak som začal celú záležitosť riešiť právnou cestou pomocou D.A.S., ktorá potvrdila, že právo je na mojej strane. Až predžalobná výzva donútila CK, aby mi poslala ospravedlňujúci list a poskytla primeranú kompenzáciu vo výške 70 EUR, na ktorú som mal právom nárok.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 200 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.

 

Nedostal som odstupné

 

Ján, 43 rokov

„Minulý rok som dostal vo firme výpoveď, vraj som bol nadbytočný. Bolo to nespravodlivé takto sa zachovať po dvadsiatich rokoch. Dokonca som nedostal ani odstupné. Tak som oslovil D.A.S., aby mi preverili, či vôbec mám nárok na odstupné. Právnik si preštudoval podklady a vyzval môjho zamestnávateľa k vyplateniu odstupného. Dodnes neviem, aký paragraf použil, ale dôležité je, že som dostal 1 380 EUR od zamestnávateľa, na ktoré som mal právom nárok".

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 280 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.

 

Poškodené auto výtlkom

 

Tereza, 49 rokov

„Ráno cestou do práce sme autom prešli cez neoznačený výtlk na ceste a odniesla si to predná pneumatika. Nevedeli sme, kto je za neoznačený výtlk zodpovedný a čo máme ďalej robiť, tak sme zavolali na Linku právnej pomoci D.A.S., aby nám poradili, ako postupovať. Po predložení policajného protokolu právnik celú záležitosť prevzal a vymohol nám náhradu škody od správcu komunikácie, na ktorú sme mali právom nárok a to vo výške 120 EUR. Dôležité bolo, že sme mohli hneď z miesta nehody zavolať právnikovi a poradiť sa s ním. Inak by sme nevedeli zabezpečiť veci tak, aby sme dosiahli spravodlivosť.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by sme zaplatili 150 EUR. Nemuseli sme. Zaplatila ich D.A.S.

 

 

Reklamácia sedacej súpravy

 

Martin, 31 rokov

„Kúpil som si koženú sedaciu súpravu, ktorú som však po piatich mesiacoch musel reklamovať, kvôli popraskanému poťahu. Keďže predajca odmietol uznať moju reklamáciu, obrátil som sa na D.A.S. Tá mi poradila nechať vypracovať znalecký posudok, ktorý potvrdil neodstrániteľné vady v záručnej dobe. Predajca to odmietol uznať, takže advokát, ktorého mi zabezpečila D.A.S. úspešne uplatnil moje nároky súdnou cestou a ja som tak získal späť svojich 1 900 EUR bez toho, aby som musel platiť náklady na právnikov a súd.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 850 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.

 

Nezaplatená faktúra

 

Jozef, 38 rokov

„Podnikám ako autodopravca. V momentálnej situácií na Slovensku sa pomerne dosť často stretávam s nezaplatenými faktúrami za dopravu. Zákazník si u mňa objednal prepravu tovaru z Talianska na Slovensko. Po vykonanej doprave som mu zaslal faktúru, ktorú v stanovenej lehote nezaplatil. Tak som vec postúpil D.A.S., ktorá poslala predžalobnú výzvu na zaplatenie. Zákazník hneď pochopil, že to nenechám len tak, a že to budem riešiť právnou cestou, a namiesto súdneho sporu radšej požadovanú sumu zaplatil.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 170 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S. 

 

Sprenevera firemných peňazí

 

Zuzana, 45 rokov

„Naša spoločnosť sa dostala do sporu s momentálne už bývalou zamestnankyňou pre spreneveru firemných peňazí. Táto zamestnankyňa na úkor našej spoločnosti niekoľko mesiacov obohacovala. Pracovala na pozícii pokladníčky v predajni nábytku. Pri podávaní daňového priznania sme zistili, že v čase, keď sa nachádzala podľa knihy dochádzok sama v pokladni, chýbali peniaze v celkovej sume približne 8.000 €. Peniaze v pokladni mizli na základe zhodného postupu. Pri kúpe tovaru dostal zákazník príjmový pokladničný doklad na vyššiu sumu ako príjmový doklad, ktorý bývala zamestnankyňa vystavila pre nás, a ktorý sa zaúčtoval, pričom rozdielna suma v pokladni chýbala. Písomne sme vyzvali zákazníkov, aby sa preukázali príjmovými dokladmi o zaplatení celej kúpnej ceny tovaru. Zákazníci potvrdili naše tušenie o pochybení zamestnankyne. Tá bola následne prepustená a naša spoločnosť sa rozhodla vymáhať chýbajúce peniaze od bývalej zamestnankyne. Celú záležitosť sme sa rozhodli riešiť prostredníctvom D.A.S., ktorá začala konanie vo veci vymoženia schodku na zverených hodnotách od tejto našej bývalej zamestnankyne, a ktorá úspešne uplatnila naše nároky súdnou cestou.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by sme zaplatili 1 180 EUR. Nemuseli sme. Zaplatila ich D.A.S

 

Ohrozené záväzky subdodávateľom

 

František, 50 rokov

„Moja firma uzatvorila zmluvu o dielo, predmetom ktorej bolo dodanie strojného zariadenia. Zariadenie malo byť dodané v lehote jedného mesiaca. Nakoľko sa jednalo o špecifické dielo, časť diela bola riešená formou subdodávky. Subdodávateľ nám mal dodať vo veľmi krátkej lehote špecifické dielce, pričom tvrdil, že to nie je problém. Avšak s dodaním dielcov meškal, čím ohrozil zmluvu s naším klientom, a nám tým pádom hrozila aj zmluvná pokuta. Aj napriek trpezlivosti objednávateľa sme sa od neho nevyhli zmluvnej pokute. Samozrejme, tú sme si chceli uplatniť od subdodávateľa, keďže nám ju spôsobil nedodržaním svojich povinností. Preto sme sa obrátili na D.A.S., ktorá začala pohotovo problém riešiť. Subdodávateľ nám nakoniec vzniknutú škodu nahradil až na základe platobného rozkazu. Spolupráca s D.A.S. sa nám osvedčila a neseriózny subdodávateľ si u nás navždy zabuchol dvere.“

Za dosiahnutie spravodlivosti by som zaplatil 700 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.

 

 

Smrteľná nehoda v zahraničí

 

Dávid, 37 rokov

"Stal som sa účastníkom  hromadnej dopravnej nehody v zahraničí, pri ktorej došlo k viacerým vážnym zraneniam, vrátane smrteľného. Bol som zo strany miestnej polície obvinený zo zavinenia dopravnej nehody a bolo voči mne začaté trestné stíhanie podľa ich legislatívy. Kontaktoval som D.A.S., ktorá od začiatku problému stála pri mne a poverila zahraničného advokáta. Nikdy som na súde nebol, ale kvôli tejto dopravnej nehode som ho absolvoval hneď dvakrát. Jeden súdny spor v zahraničí a druhý na Slovensku, pretože ma D.A.S. zastupovala aj v spore s mojou havarijnou poisťovňou, ktorá mi výrazne krátila poistné plnenie a bolo potrebné podať žalobu na jeho doplatenie. A to bez právnej pomoci nejde.“

 

Za dosiahnutie spravodlivosti v dvoch súdnych sporoch by som zaplatil 33 190 EUR. Nemusel som. Zaplatila ich D.A.S.